Девушки покупали одежду в Telegram через переписки — часы на договорённости и согласования. Мы создали маркетплейс, где весь путь от выбора до оплаты занимает 2-3 минуты без выхода из любимого мессенджера.
Что не работало Покупки и продажи одежды в Telegram происходили через хаотичные переписки в каналах и группах. Девушки тратили часы на согласование встреч, обсуждение цен и организацию передачи вещей. Многие уходили на Avito, но не хотели покидать привычную среду Telegram, где уже была их аудитория.
К чему хотели прийти Сократить время на договорённости с нескольких часов до 2-3 минут. Дать продавцам простой механизм размещения вещей, которые они купили и почти не носили. Обеспечить покупателям удобный каталог, корзину и быструю оплату — всё внутри Telegram.
Требования
Размещение товара через бота: описание + фото + цена
Каталог товаров в мини-аппе с корзиной и оплатой
Модерация всех объявлений администратором
Реферальная программа с уровнями и призами
Возможность переписки между покупателем и продавцом
Ограничения
Срок: 2 месяца на MVP
Риск: продукт мог не «выстрелить» — нужно было быстро проверить гипотезу
Отсутствие готовой базы пользователей — необходимость создавать искусственную активность для старта
Малый бюджет на маркетинг и продвижение
Задача
Формирование концепции и архитектуры Мы наблюдали, как растёт число покупок одежды в Telegram через переписки и каналы. Зафиксировали болевую точку: пользователи не хотят покидать мессенджер и переходить на сторонние площадки. Сформулировали идею «Avito внутри Telegram» — маркетплейс, где весь путь от размещения до покупки происходит в привычном интерфейсе. Приняли решение разделить функционал на два компонента: Telegram-бот для продавцов (максимально простой сценарий публикации) и мини-апп для покупателей (каталог с корзиной и оплатой). Это позволило разграничить пользовательские потоки и упростить разработку. Выбрали технологический стек: TypeScript, React.js и Next.js на фронтенде, Node.js с PostgreSQL на бэкенде. Архитектура была спроектирована под быстрое масштабирование и возможность добавления новых функций без переписывания кода.
Разработка механики размещения и покупки Реализовали сценарий «Продать» в боте: пользователь нажимает кнопку, добавляет описание, загружает фото, указывает цену — товар публикуется автоматически. Весь процесс занимает меньше минуты. Параллельно создали мини-апп с каталогом товаров: пользователь видит список луков на моделях, добавляет в корзину и оплачивает. Критичным было обеспечить бесшовность: пользователь не должен чувствовать, что переходит между ботом и приложением. Интеграция с платёжным провайдером позволила принимать оплату прямо внутри мини-аппа. Добавили возможность связаться с продавцом через чат Telegram — это снизило барьер доверия и дало гибкость для переговоров о деталях.
Модерация и контроль качества Создали личный кабинет администратора для модерации каждого размещённого объявления. Модератор видел фото, описание и цену, мог одобрить или отклонить товар. Это защищало покупателей от мошенничества и поддерживало репутацию платформы. Система модерации также помогла нам понять, какой контент публикуют пользователи: какие категории одежды популярны, какие описания работают лучше. Эти данные планировалось использовать для улучшения рекомендательных алгоритмов в будущих итерациях.
Геймификация через реферальную программу Добавили реферальную программу с уровнями и призами: чем больше пользователей пришло по ссылке, тем выше уровень приглашающего. Призы включали подписку на VK Музыку для базовых уровней и AirPods с определенной вероятностью для продвинутых. Логика была проста: превратить пользователей в промоутеров платформы без затрат на рекламу. Реферальная механика была встроена в мини-апп: пользователь видел свой прогресс, количество приглашённых и ближайший приз. Это создавало ощущение игры и мотивировало делиться ссылкой с друзьями. Мы рассчитывали, что вирусный рост компенсирует отсутствие маркетингового бюджета.
Холодный старт и создание активности Столкнулись с проблемой пустого маркетплейса: новые пользователи не будут покупать, если каталог пуст, а продавцы не будут размещать товары, если нет покупателей. Приняли нестандартное решение: покупали одежду в секонд-хенде «мешками», фотографировали её на модели и публиковали как реальные товары. Это создало искусственную активность и заполнило каталог до прихода настоящих пользователей. Такой подход позволил протестировать полный пользовательский путь и выявить баги до запуска рекламной кампании. К моменту привлечения первых органических пользователей платформа выглядела «живой», что снизило отток и повысило доверие.
Решение
Маркетплейс «VTrende» объединил удобство Telegram с функциональностью полноценной торговой площадки. Все ключевые действия укладываются в несколько касаний.
Размещение через бота — продавец публикует товар за 3 шага (описание, фото, цена), не покидая Telegram
Каталог в мини-аппе — покупатель видит товары на моделях и находит нужное за секунды благодаря визуальному формату
Корзина и оплата — соберите несколько вещей и оплатите одним касанием, провайдер интегрирован внутрь мини-аппа
Модерация объявлений — админ-панель для проверки каждого товара перед публикацией, защита от мошенничества
Реферальная программа — приглашайте друзей, зарабатывайте уровни и получайте призы (VK Музыка, AirPods), механика встроена в профиль
Чат с продавцом — договоритесь о деталях покупки прямо в Telegram, снижает барьер доверия
Уведомления через Telegram — ~100% доставляемость пушей о новых товарах, статусе заказа и призах
Кросс-платформенность — работает на iOS, Android, десктопе без установки и адаптации
Функционал продукта
Так мы за 2 месяца создали полнофункциональный Telegram-маркетплейс женской одежды с размещением, покупкой, модерацией и реферальной программой. Продукт успешно прошел техническое тестирование и был запущен для пилотной аудитории.
8 ключевых модулей: бот, мини-апп, корзина, оплата, админка, модерация, рефералка, чаты Почему закрыли: Несмотря на техническую реализацию, приложение не достигло product-market fit и было закрыто после пилота. Основные причины: недостаточная маркетинговая активность для преодоления эффекта «курицы и яйца», сложность конкуренции с устоявшимися площадками типа Avito.
Что дальше: Проект стал демонстрационным кейсом для потенциальных B2B-клиентов UNITECH. Наработки по архитектуре маркетплейсов, интеграции платежей и реферальным механикам используются в коммерческих проектах студии. Команда получила экспертизу в создании сложных Telegram Mini Apps с нуля за короткие сроки.