Этот сайт использует файлы cookie и собирает
данные о посещениях с помощью сервисов аналитики
данные о посещениях с помощью сервисов аналитики
Настройки файлов cookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены. Другие файлы cookie можно настроить.
Связаться с нами
Обсудить проект
Hermes — приложение для записи на бьюти процедуры в Telegram
+7 (960) 495 60 61
info@unitech.team
info@unitech.team
Telegram-приложение для салонов красоты, барбершопов и ногтевого сервиса, которое позволяет записаться за два клика прямо в мессенджере.
Запрос: вывести MVP за 3 месяца | Факт: 2.5 месяца от идеи до запуска
Сроки
React.js, TypeScript, Node.js,
Telegram API, PostgreSQL
Telegram API, PostgreSQL
Стек
1 технический директор (продукт, дизайн, разработка)
Команда
Пользовательское приложение
Design creates culture. Culture shapes values. Values determine the future.
Админка организации
Design creates culture. Culture shapes values. Values determine the future.
Админка сотрудника
Design creates culture. Culture shapes values. Values determine the future.
Что не работало
Существующие системы записи требовали от клиентов салонов установки отдельных приложений, прохождения регистрации и ожидания подтверждений. Клиент живет в Telegram, а бизнес заставляет его уходить из привычной среды. Это создавало трение и снижало конверсию в запись.
К чему хотели прийти
Создать MVP за два месяца с минимальными ресурсами (один разработчик) и проверить гипотезу о востребованности решения, встроенного в Telegram. Цель — запись за два клика без выхода из мессенджера.
Требования
Ограничения
Существующие системы записи требовали от клиентов салонов установки отдельных приложений, прохождения регистрации и ожидания подтверждений. Клиент живет в Telegram, а бизнес заставляет его уходить из привычной среды. Это создавало трение и снижало конверсию в запись.
К чему хотели прийти
Создать MVP за два месяца с минимальными ресурсами (один разработчик) и проверить гипотезу о востребованности решения, встроенного в Telegram. Цель — запись за два клика без выхода из мессенджера.
Требования
- Три роли: клиент, мастер, администратор салона
- Клиент: запись, перенос, отмена визита
- Мастер: подтверждение записей, управление расписанием
- Администратор: создание организации, приглашение мастеров, управление услугами
- Уведомления и подтверждения внутри Telegram
Ограничения
- Один человек на весь продукт (продакт, дизайн, разработка)
- Срок — два месяца до запуска
- Платформа — только Telegram Mini Apps
- Нет бюджета на внешних подрядчиков
Задача
Этап 1: Проектирование ролей и сценариев
Определили три ключевые роли и минимально достаточный набор функций для каждой. Сосредоточились на критических бизнес-процессах: клиент должен записаться за два клика, мастер — видеть расписание и подтверждать записи, администратор — настроить салон и пригласить команду.
Telegram Mini Apps выбран как единственная платформа, чтобы снять барьер установки приложения и обеспечить мгновенные уведомления через встроенный бот. Это позволило сократить путь пользователя и использовать привычный интерфейс мессенджера.
Разграничили права доступа: клиенты видят только публичные данные салонов, мастера управляют своим расписанием, администраторы контролируют всю организацию. Так мы покрыли базовые потребности без перегрузки функционалом.
Этап 2: Разработка клиентского приложения
Реализовали список организаций с поиском по названию и услугам, выбор мастера, календарь свободных слотов и подтверждение через номер телефона. Каждый шаг занимает один экран, без вложенных меню.
После подтверждения записи пользователь получает уведомление прямо в Telegram — никаких email или SMS. Это снизило риск пропущенных записей и повысило доверие к системе.
Этап 3: Админка организации
Владелец салона создает организацию, добавляет адреса, описание, услуги и их стоимость. Интерфейс спроектирован для самостоятельного онбординга без технической поддержки.
Управление услугами позволяет быстро добавлять новые позиции, редактировать цены и длительность процедур. Это важно для бьюти-бизнеса, где цена услуги меняется по сезонам и акциям.
Приглашение мастеров происходит через Telegram — администратор отправляет ссылку, мастер регистрируется одним кликом. Это упростило подключение команды и снизило барьер входа для небольших салонов.
Этап 4: Панель мастера
Мастер получает доступ к календарю своей занятости, может устанавливать доступные часы и переносить записи. Подтверждение записей также происходит внутри Telegram через уведомления.
Календарь показывает занятые и свободные слоты в реальном времени. Мастер видит информацию о клиенте (имя, телефон, услуга) и может связаться с ним напрямую через Telegram.
Функция переноса записи позволяет гибко управлять расписанием при форс-мажорах. Клиент автоматически получает уведомление об изменениях.
Определили три ключевые роли и минимально достаточный набор функций для каждой. Сосредоточились на критических бизнес-процессах: клиент должен записаться за два клика, мастер — видеть расписание и подтверждать записи, администратор — настроить салон и пригласить команду.
Telegram Mini Apps выбран как единственная платформа, чтобы снять барьер установки приложения и обеспечить мгновенные уведомления через встроенный бот. Это позволило сократить путь пользователя и использовать привычный интерфейс мессенджера.
Разграничили права доступа: клиенты видят только публичные данные салонов, мастера управляют своим расписанием, администраторы контролируют всю организацию. Так мы покрыли базовые потребности без перегрузки функционалом.
Этап 2: Разработка клиентского приложения
Реализовали список организаций с поиском по названию и услугам, выбор мастера, календарь свободных слотов и подтверждение через номер телефона. Каждый шаг занимает один экран, без вложенных меню.
После подтверждения записи пользователь получает уведомление прямо в Telegram — никаких email или SMS. Это снизило риск пропущенных записей и повысило доверие к системе.
Этап 3: Админка организации
Владелец салона создает организацию, добавляет адреса, описание, услуги и их стоимость. Интерфейс спроектирован для самостоятельного онбординга без технической поддержки.
Управление услугами позволяет быстро добавлять новые позиции, редактировать цены и длительность процедур. Это важно для бьюти-бизнеса, где цена услуги меняется по сезонам и акциям.
Приглашение мастеров происходит через Telegram — администратор отправляет ссылку, мастер регистрируется одним кликом. Это упростило подключение команды и снизило барьер входа для небольших салонов.
Этап 4: Панель мастера
Мастер получает доступ к календарю своей занятости, может устанавливать доступные часы и переносить записи. Подтверждение записей также происходит внутри Telegram через уведомления.
Календарь показывает занятые и свободные слоты в реальном времени. Мастер видит информацию о клиенте (имя, телефон, услуга) и может связаться с ним напрямую через Telegram.
Функция переноса записи позволяет гибко управлять расписанием при форс-мажорах. Клиент автоматически получает уведомление об изменениях.
Решение
Приложение закрывает полный цикл взаимодействия между клиентом, мастером и администратором салона внутри Telegram.
"Поиск салонов" — фильтрация по типу услуг и геолокации, быстрый доступ к актуальным предложениям
"Запись за два клика" — выбор услуги, мастера и времени без регистрации и дополнительных форм
"Подтверждение через Telegram" — верификация номера телефона и мгновенное уведомление о записи в мессенджере
"Управление организацией" — создание салона, добавление услуг и адресов через web-интерфейс в Telegram
"Приглашение мастеров" — отправка ссылки для регистрации прямо в Telegram, без email или SMS
"Календарь мастера" — визуальное отображение занятости, установка доступных часов и управление записями
"Перенос и отмена записей" — инициатива со стороны клиента или мастера с автоматическими уведомлениями
"Уведомления в реальном времени" — все изменения статуса записи приходят в Telegram без задержек
"Поиск салонов" — фильтрация по типу услуг и геолокации, быстрый доступ к актуальным предложениям
"Запись за два клика" — выбор услуги, мастера и времени без регистрации и дополнительных форм
"Подтверждение через Telegram" — верификация номера телефона и мгновенное уведомление о записи в мессенджере
"Управление организацией" — создание салона, добавление услуг и адресов через web-интерфейс в Telegram
"Приглашение мастеров" — отправка ссылки для регистрации прямо в Telegram, без email или SMS
"Календарь мастера" — визуальное отображение занятости, установка доступных часов и управление записями
"Перенос и отмена записей" — инициатива со стороны клиента или мастера с автоматическими уведомлениями
"Уведомления в реальном времени" — все изменения статуса записи приходят в Telegram без задержек
Функционал продукта
За два месяца реализован полнофункциональный MVP с тремя полноценными приложениями.
Продукт технически реализован и готов к использованию, но не нашел product-market fit. Это стало важным опытом для студии в понимании необходимости поиска каналов продаж до разработки.
Проект демонстрирует способность команды создавать функциональные продукты с минимальными ресурсами и в сжатые сроки. Технологический стек и архитектурные решения применяются в текущих клиентских проектах UNITECH.
Продукт технически реализован и готов к использованию, но не нашел product-market fit. Это стало важным опытом для студии в понимании необходимости поиска каналов продаж до разработки.
Проект демонстрирует способность команды создавать функциональные продукты с минимальными ресурсами и в сжатые сроки. Технологический стек и архитектурные решения применяются в текущих клиентских проектах UNITECH.
Результаты
Разберем ваш кейс
Подскажем оптимальное решение и рассчитаем стоимость
© ИП Журавленко Артем Николаевич
ОГРНИП 325911200053358
ИНН 027816447864
ОГРНИП 325911200053358
ИНН 027816447864
КОНТАКТЫ
г. Симферополь, ул. Екатерининская, д. 40, стр. 1, эт. 3, оф. 15
+7 960 495 60 61
info@unitech.team
г. Симферополь, ул. Екатерининская, д. 40, стр. 1, эт. 3, оф. 15
+7 960 495 60 61
info@unitech.team
